Die richtigen Worte finden

Vieles kann in einem Leben geschehen, was uns Menschen in eine emotionale Ausnahmesituation<br>bringt: Ein Mensch ist gestorben und zurück bleiben trauernde Zugehörige, eine Freundin oder<br>Kollegin erhält eine ernste Diagnose oder wurde Opfer eines Verbrechens….<br>In allen Fällen stehen wir als Mitmenschen wahrscheinlich mehr oder weniger unter Druck, wenn wir<br>den Betroffenen im Alltag oder im Beruf begegnen. Was sage ich jetzt? Sage ich überhaupt was?<br>Gibt es sowas wie „die richtigen Worte“ eigentlich? Manchmal ist jedes Wort zu viel.<br><br>Inhalte<br>• Die Psychologie des Krisenerlebens<br>• Das Einmaleins der Notfallpsychologie<br>• Kommunikation mit Menschen in emotionalen Ausnahmesituationen<br>• Normalisieren und Stabilisieren<br>• Der Halt im Schuldgefühl Quelle: Tourdata